Polityka prywatności i cookies

Niniejsza Polityka prywatności i cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii na stronie ustawione.pl.

Dokładamy starań, aby dane osobowe były odpowiednio chronione, a użytkownicy mieli jasną informację o celach, podstawach i sposobach ich przetwarzania.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony ustawione.pl jest:

TW Meble Daniel Pilarski
ul. Jana Pawła II 203
34-326 Pietrzykowice
E-mail: kontakt@ustawione.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony. Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli został podany,
• adres dostawy i dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• dane dotyczące zamówienia, zakupionych produktów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży, jeżeli mają zastosowanie,
• treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną,
• adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje o sposobie korzystania ze strony, w zakresie wynikającym z jej funkcjonalności i zastosowanych technologii.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia umowy lub realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań i korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku zapytań dotyczących zawarcia umowy również działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Przygotowanie i realizacja zamówień – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z dokumentacją sprzedaży. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony – w szczególności w celu wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony systemu informatycznego. Podstawą prawną może być prawnie uzasadniony interes administratora.
• Zapamiętywanie ustawień użytkownika – np. wybranego wyglądu strony lub innych ustawień funkcjonalnych, zgodnie z zasadami opisanymi w części dotyczącej cookies.

4. Formularz kontaktowy i korespondencja

Dane przekazane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail są wykorzystywane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli wiadomość dotyczy produktu, dostępności, ceny lub możliwości zakupu, dane mogą być również wykorzystywane do przygotowania odpowiedzi handlowej lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Dane nie są wykorzystywane do wysyłania newsletterów ani do marketingu elektronicznego wyłącznie na podstawie przesłania wiadomości. Takie działania wymagają odpowiedniej podstawy prawnej.

5. Zamówienia, płatności i dostawa

Jeżeli użytkownik dokonuje zakupu, jego dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia, w tym do:

• przyjęcia i obsługi zamówienia,
• kontaktu w sprawie realizacji zamówienia,
• przyjęcia lub potwierdzenia płatności,
• przygotowania i wysłania przesyłki,
• obsługi zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji,
• wystawienia dokumentów sprzedaży oraz wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.

W niezbędnym zakresie dane mogą być przekazywane operatorom płatności, firmom kurierskim, operatorom punktów odbioru, dostawcom usług księgowych oraz innym podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia.

Jeżeli zakup odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej platformy sprzedażowej, takiej jak Allegro lub Vinted, dane związane z transakcją mogą być przetwarzane również przez operatora tej platformy zgodnie z jego własnymi zasadami i polityką prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

• Zapytania i korespondencja: przez okres potrzebny do obsługi sprawy i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jeżeli zachodzi taka potrzeba.
• Dane dotyczące zamówień i dokumentacji sprzedaży: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, odpowiednio do rodzaju dokumentacji i obowiązków administratora.
• Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i roszczeń: przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub do zakończenia odpowiedniego postępowania, jeżeli jest ono prowadzone.
• Dane techniczne i logi serwera: przez okres określony przez dostawcę hostingu i administratora, odpowiedni do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania strony.
• Cookies i ustawienia użytkownika: przez okres wynikający z czasu życia danego pliku cookie lub do czasu jego usunięcia przez użytkownika, chyba że obowiązujące przepisy lub charakter danej technologii wymagają innego postępowania.

Po upływie właściwych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez prawo albo niezbędne do ochrony praw administratora.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu strony i obsłudze sprzedaży, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury informatycznej,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom oprogramowania i usług technicznych,
• operatorom płatności, jeżeli są wykorzystywani,
• firmom kurierskim i operatorom dostaw,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to potrzebne,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie odpowiednim do celu przetwarzania i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nie są sprzedawane innym podmiotom.

8. Hosting i dane techniczne

Strona korzysta z usług hostingowych, w ramach których mogą być przechowywane dane związane z jej działaniem.

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu oraz żądaniach kierowanych do serwera.

Dane te mogą być zapisywane w logach serwera i wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów, diagnozowania problemów oraz utrzymania prawidłowego działania strony.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Strona ustawione.pl może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii, które zapisują informacje na urządzeniu użytkownika lub uzyskują dostęp do informacji już na nim zapisanych.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz obsługi funkcji technicznych.

9.1. Cookies niezbędne i funkcjonalne

Strona może wykorzystywać pliki cookies lub podobne mechanizmy niezbędne do działania jej funkcji, w tym do obsługi sesji, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień użytkownika, takich jak jasny lub ciemny wygląd strony.

Zakres stosowanych mechanizmów zależy od aktualnej konfiguracji strony. Technologie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są stosowane z uwzględnieniem wymogów dotyczących uzyskiwania zgody.

9.2. Cookies analityczne i marketingowe

Strona nie powinna wykorzystywać cookies analitycznych, reklamowych ani innych technologii śledzących bez odpowiedniego poinformowania użytkownika i uzyskania wymaganej zgody, jeżeli jest ona konieczna.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia analityczne, reklamowe lub marketingowe, polityka zostanie zaktualizowana w celu opisania ich rzeczywistego zastosowania.

9.3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym usuwać je lub ograniczać ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

10. Linki do zewnętrznych stron

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w tym platform sprzedażowych takich jak Allegro i Vinted.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik korzysta z niego na zasadach określonych przez jego operatora. Administrator ustawione.pl nie odpowiada za treść polityk prywatności tych serwisów ani za ich niezależne działania związane z przetwarzaniem danych.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach określonych przez obowiązujące przepisy osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z administratorem pod adresem kontakt@ustawione.pl.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest ochrona danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Pomimo stosowania środków bezpieczeństwa żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie z zachowaniem wymogów określonych w RODO, w szczególności odpowiedniego mechanizmu legalizującego taki transfer.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, chyba że użytkownik zostanie odrębnie poinformowany o takim przetwarzaniu i jego podstawie prawnej.

15. Zmiany w polityce prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonalności strony, sposobie przetwarzania danych, wykorzystywanych technologiach lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja polityki jest dostępna na stronie ustawione.pl.

Ostatnia aktualizacja: 12.10.2026